Программа лояльности UDS: обзор, возможности для бизнеса

Программа лояльности UDS: обзор, возможности для бизнеса

Существует теория, что 20% лояльных клиентов, заинтересованных в постоянном посещении того или иного заведения, магазина, предприятия, в конечном счете приносят до 80% прибыли заведению. На практике эта теория оказывается аксиомой, поэтому, пожалуй, каждый предприниматель сегодня заинтересован в том, чтобы увеличить количество лояльных клиентов.

Сделать это быстро и реально помогает сервис UDS. Стоит разобраться, какие возможности он предоставляет.

Ценность программ лояльности

Что такое UDS?

UDS – это уникальная система, современный сервис, который позволит сконструировать эксклюзивную систему лояльности и создать предложения, которые будут действительно интересны вашей целевой аудитории.

Сервис выполнен в удобной форме мобильного приложения, которое совместимо с операционными системами Android и iOS, что позволяет говорить о практически безграничных возможностях распространения. Для пользователя приложение полностью бесплатно, для предпринимателей требует приобретения лицензии. Вместе с тем UDS – это своего рода конструктор. Владелец бизнеса получает возможность близко познакомиться с целевой аудиторией, отслеживать ее настроения, предлагать интересные ей скидки, дарить бонусы и увеличивать число постоянных клиентов.

На кого рассчитан сервис?

Сервис рассчитан как на пользователей, то есть потребителей товаров и услуг, так и на предпринимателей. Сервис располагает несколькими видами предложений для владельцев и представителей крупного, малого и среднего бизнеса. Однако, как показывает практика, наибольшую эффективность UDS демонстрирует при малом и среднем предпринимательстве – то есть тогда, когда у менеджеров или у владельца предприятия есть возможность непосредственно заниматься приложением и использовать этот эффективный инструмент по своему усмотрению.

Сервис эффективен для предприятий самой разной направленности. Например, сейчас в приложении, регистрируя страницу компании в UDS, можно увидеть следующий список типов организаций:

  • рестораны и кафе;
  • развлечения;
  • магазины;
  • финансы и юриспруденция;
  • спорт и туризм;
  • авто и т.д.
Информация о компании в UDS

Основные цели UDS

Сервис UDS – это настоящая «удочка» для предпринимателя, которая позволяет добиться трех основных целей программы:

  1. Повысить «возвращаемость» клиентов. Удержать постоянного клиента в среднем в 7 раз дешевле, чем привлечь нового потребителя. Поэтому любой бизнес ориентируется на постоянных посетителей.
  2. Увеличить прибыль. Любой бизнес работает в первую очередь ради этого. И лояльные постоянные клиенты помогают вам зарабатывать. В среднем после интеграции сервиса UDS в работу вашего предприятия удается поднять выручку на 25-30%. Хотя не редки случаи, когда прибыль увеличивается на 50-90%. Результативность зависит только от вашего умения работать с системой.
  3. Расходы. Вы сможете снизить затраты на рекламу и продвижение вашего сайта, поскольку лояльные клиенты создадут «сарафанное радио» и будут рекомендовать вашу компанию друзьям и знакомым. Это эффективнее, чем большинство видов рекламы.

Чтобы достичь этого, достаточно обучить персонал работать с сервисом, интегрировать систему лояльности UDS в ваш бизнес, тем более что сделать это можно, не меняя бизнес-плана и маркетинговой стратегии.

Настройка программы лояльности в UDS

Возможности для предпринимателя

Сервис предлагает несколько вариантов лицензии – демо-версию, которая, впрочем, будет неактуальна для предпринимателя, и версию Pro, которая включает в себя массу возможностей:

  • актуализирует клиентскую базу и автоматизирует процесс ее ведения и обновления;
  • помогает повысить число постоянных клиентов и увеличивает среднюю сумму чека;
  • позволяет стимулировать совершение новых покупок, в том числе благодаря бонусам, а не разовой скидки;
  • обеспечивает моментальную обратную связь: каждый клиент оставляет оценку или отзыв после покупки товара или услуг;
  • сервис собирает статистические данные о работе компании, эффективности сотрудников, размере чека и т.д. – это поможет в дальнейшем корректировать свою работу.
Преимущества UDS

Таким образом, подводя итог, можно отметить, что программа действительно обладает большим потенциалом для крупного, среднего и малого бизнеса. Сервис нельзя назвать панацеей, волшебным средством, которое моментально привлечет к вам сотни и тысячи довольных постоянных клиентов, однако с помощью UDS можно завоевать доверие целевой аудитории и наработать те самые заветные 20% постоянных посетителей, которые и будут формировать ваш доход!


Комментарии к записи: 0

avatar